在市场大趋势的影响下，商业正变得日益复杂，企业因而需要改变经营方式。

● 全球价值链——团队分布在不同的地区，其成员有的是企业内部的员工，也有企业外部的人，这意味着建立人与人之间的关系和联系要困难得多；

● 消费化——员工把私人设备和应用带到工作中，使企业更难以保证商业秘密和安全性；

● 信息过载——视频门户网站、播客、博客、维基百科以及论坛使消息的来源急剧增加；

● 员工的移动性——技术不断发展、环保活动日趋增多、团队成员分布在不同地点，因此企业迫切需要协作能力。

这些趋势带来的复杂变化已经对业务产生了巨大影响，要求企业改变以往的运营方式。zoom网络研发全新的协作通信解决方案，能够支持这种全新的工作方式。zoom网络协作通信解决方案充分利用了基于视频和语音通信的优势，能够通过使用各种媒体和设备，提供出色的协作技术和管理流程，帮助企业创建功能丰富的环境，实现自然的人与人之间以及企业与企业之间的实时和异步协作。从而为团队协作提供更有力的支持。